Informativa sui rimborsi

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO EX D.LGS 185/99

L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di Quattordici ( 14 ) giorni lavorativi, decorrenti dalla data di consegna dei beni.

Il diritto di recesso è comunque escluso per i seguenti contratti:

– Di fornitura di beni o servizi il cui prezzo sia legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare;

– Di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sono:

• –  Il prodotto deve essere accompagnato dalla fattura o dallo scontrino di consegna
• –  L’articolo non deve essere stato utilizzato o danneggiato
• –  Deve trovarsi nella confezione originale.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto  di 14 giorni dalla consegna, di una comunicazione scritta, a mezzo lettera Raccomandata A.R. o attraverso PEC, alla Gigante Group Srl – Corso Vittorio Emanuele, 33 – 66026 Ortona (Chieti). (gigante@pec.gigantegroup.com)    La comunicazione di recesso potrà altresì essere inviata, entro lo stesso termine, a mezzo e-mail al seguente indirizzo shop@gioielleriagigante.it, purchè segua conferma a mezzo lettera Raccomandata A.R. / PEC entro le 48 ore successive.

In caso di recesso il bene consegnato dovrà essere restituito alla Gigante Group Srl – Corso Vittorio Emanuele 33 – 66026 Ortona (Chieti) entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui è stato recapitato.

La restituzione del bene dovrà avvenire, a spese dell’acquirente, a mezzo pacco assicurato in porto franco (non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato).

In caso d’esercizio del diritto di recesso il venditore rimborserà all’acquirente le somme versate, entro un termine non superiore a giorni Dieci (10 ), decorrente dalla data in cui ha ricevuto il bene oggetto del recesso, a mezzo bonifico bancario o con la stessa modalità con cui questi è stato acquistato, a condizione che il bene corrisponda a tutti i requisiti sopra esposti.

L’importo rimborsato sarà pari al prezzo del bene, rimanendo a carico dell’acquirente le spese di spedizione.